Terma & Syarat Penggunaan Platform gcup4 Malaysia

1Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki makna yang lain:

• "gcup4" merujuk kepada platform pertaruhan dan permainan online yang boleh diakses melalui laman web https://gcup4.ws dan aplikasi mudah alih gcup4 yang sah.
• "Ahli" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif dengan gcup4.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua produk, permainan, taruhan sukan, loteri dan sebarang ciri lain yang ditawarkan melalui platform gcup4.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang tersedia dalam akaun gcup4 anda pada sebarang masa.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma atau faedah promosi yang diberikan oleh gcup4 kepada ahli mengikut syarat yang ditetapkan.
• "Rollover" atau "Turnover" merujuk kepada keperluan jumlah taruhan yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran yang mengandungi bonus dibenarkan.
• "RNG" (Random Number Generator) merujuk kepada sistem rawak yang memastikan keadilan semua permainan kasino dalam gcup4.

2Penerimaan Terma Penggunaan gcup4

Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform gcup4, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, anda tidak seharusnya mendaftar atau menggunakan platform gcup4.

Penerimaan terma ini adalah mengikat secara undang-undang. gcup4 mengesyorkan agar anda menyimpan salinan dokumen ini untuk rujukan anda. Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi gcup4 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab gcup4, yang semuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan gcup4.

Dengan mengklik butang "Daftar" atau "Saya Bersetuju" semasa proses pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma dalam dokumen ini.

3Kelayakan untuk Menjadi Ahli gcup4

Untuk mendaftar dan menggunakan platform gcup4, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. gcup4 dengan tegas melarang penggunaan oleh individu di bawah umur dan akan menjalankan pengesahan umur bila perlu.
• Anda mesti merupakan individu sebenar (bukan entiti korporat) yang bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri.
• Anda mesti menggunakan platform gcup4 untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan untuk kepentingan pihak ketiga.
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai individu yang dilarang oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Anda memahami bahawa taruhan dan permainan kasino mengandungi unsur risiko kewangan dan anda mengambil tanggungjawab penuh atas keputusan pertaruhan anda.

gcup4 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (seperti kad pengenalan MyKad atau pasport Malaysia) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sementara.

4Pendaftaran & Pengurusan Akaun gcup4

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun gcup4. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan merupakan salah satu sebab penutupan akaun serta pembekuan baki. Jika anda terlupa kata laluan atau menghadapi masalah mengakses akaun, sila hubungi sokongan pelanggan gcup4 dan bukannya mendaftar akaun baharu.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan kaedah pembayaran. gcup4 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh ahli.

• Kata laluan akaun gcup4 adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Jangan kongsikan kata laluan dengan sesiapa.
• Setiap aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan dapat dibuktikan berlaku akibat kecuaian gcup4.
• Segera hubungi gcup4 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah.
• gcup4 berhak untuk mengesahkan identiti ahli sebelum memproses sebarang pengeluaran.

5Deposit Wang ke Akaun gcup4

gcup4 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang telah diluluskan sahaja. Kaedah yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX melalui bank-bank utama Malaysia (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Online dan lain-lain). gcup4 tidak menerima sebarang kaedah pembayaran asing.

• Minimum deposit: RM 10 setiap transaksi.
• Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja.
• Deposit biasanya diproses serta-merta. Sekiranya terdapat kelewatan, sila hubungi sokongan pelanggan gcup4 dengan bukti pembayaran.
• gcup4 tidak mengenakan sebarang caj tersembunyi untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Wang yang didepositkan ke gcup4 adalah untuk tujuan pertaruhan dan permainan sahaja.

6Pengeluaran Wang dari Akaun gcup4

Ahli gcup4 boleh mengeluarkan wang dari baki akaun mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut. gcup4 berkomitmen untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan pantas dan telus.

• Minimum pengeluaran: RM 30 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit (untuk tujuan keselamatan dan pematuhan AML).
• Masa pemprosesan: 30 minit hingga 24 jam untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya. Akaun yang belum disahkan mungkin memerlukan masa yang lebih lama.
• Sebelum pengeluaran pertama, verifikasi identiti (KYC) mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad dan bukti kepemilikan kaedah pembayaran.
• Baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat dipenuhi.

gcup4 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan, terutamanya untuk jumlah yang luar biasa atau akaun yang menunjukkan corak aktiviti yang mencurigakan. Dalam kes sedemikian, gcup4 akan menghubungi ahli dalam tempoh 48 jam dengan maklumat lanjut.

7Bonus, Promosi & Program Kesetiaan gcup4

gcup4 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma bonus masing-masing, dan syarat umum berikut juga terpakai kepada semua tawaran gcup4:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Contohnya, bonus RM 50 dengan rollover 5x bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 250 sebelum mengeluarkan bonus tersebut.
• Bonus sambutan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap individu, rumah tangga atau alamat IP. Sebarang percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali melalui akaun berbeza adalah dilarang.
• gcup4 berhak untuk menarik balik atau membatalkan bonus jika syarat tidak dipenuhi atau jika berlaku penyalahgunaan yang disahkan.
• Cashback mingguan dikira berdasarkan kerugian bersih (net loss) dalam tempoh yang ditetapkan dan dikreditkan setiap Isnin mengikut jadual gcup4.
• gcup4 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis terlebih dahulu kepada ahli yang terlibat.

8Peraturan Am Taruhan & Permainan gcup4

Semua taruhan yang ditempatkan dan permainan yang dimainkan dalam platform gcup4 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah disahkan, melainkan dalam keadaan tertentu yang dinyatakan di bawah. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan ketepatan setiap taruhan sebelum pengesahan.

• gcup4 berhak untuk membatalkan taruhan yang diletakkan pada odds yang jelas salah akibat kesilapan teknikal. Dalam kes ini, taruhan asal akan dipulangkan sepenuhnya.
• Untuk taruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL dan liga lain, keputusan rasmi daripada badan yang mengurus liga berkenaan adalah muktamad.
• Semua permainan slot dan meja di gcup4 menggunakan RNG yang telah mendapat pensijilan bebas. Hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.
• gcup4 berhak untuk mengehadkan saiz taruhan, menolak taruhan atau menutup pasaran taruhan tertentu tanpa perlu memberikan sebab.
• Sebarang kemenangan yang terhasil akibat kesilapan teknikal atau penggunaan yang salah bukan milik sah ahli dan boleh ditarik balik oleh gcup4.

9Tingkah Laku & Aktiviti yang Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dalam platform gcup4. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pembekuan baki tanpa notis terlebih dahulu:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun gcup4 atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain.
• Penggunaan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau alat yang membantu pertaruhan atau permainan tanpa campur tangan manusia.
• Kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan poker atau permainan meja lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Pengubahan wang haram menggunakan platform gcup4 sebagai alat untuk memindahkan atau menyembunyikan wang haram.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan fungsi platform gcup4.
• Menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran orang lain tanpa kebenaran yang sah.
• Menyebarkan maklumat yang mengelirukan atau palsu kepada pemain lain atau kepada pasukan gcup4.
• Melakukan chargeback atau membalikkan pembayaran yang sah setelah menggunakan wang tersebut untuk bertaruh.

gcup4 menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang memantau semua aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dan tindakan yang sewajarnya akan diambil.

10Penutupan & Penggantungan Akaun gcup4

Akaun gcup4 anda boleh ditutup atau digantung dalam situasi berikut:

• Penutupan oleh Ahli: Anda boleh memohon penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan gcup4. Baki yang tinggal (selepas menolak sebarang bonus yang belum dipenuhi syaratnya) akan dipulangkan kepada anda.
• Penutupan oleh gcup4: gcup4 berhak menutup akaun anda jika berlaku pelanggaran Terma & Syarat, tingkah laku yang dilarang, atau jika pengesahan identiti gagal diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Jeda Diri: Anda boleh memohon tempoh jeda diri (self-exclusion) dari 7 hari hingga kekal. Semasa jeda diri, anda tidak boleh mengakses atau menggunakan akaun gcup4 anda.
• Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti dalam tempoh 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan caj penyelenggaraan bulanan atau ditutup mengikut budi bicara gcup4.

11Had Liabiliti & Penafian gcup4

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, gcup4 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang anda alami akibat aktiviti pertaruhan atau permainan dalam platform gcup4.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh kegagalan teknikal di luar kawalan gcup4 seperti gangguan internet, gangguan pelayan pihak ketiga atau bencana alam.
• Tindakan pihak ketiga yang mengakses akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul dari penggunaan platform gcup4.

Jumlah maksimum liabiliti gcup4 kepada anda dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda telah buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti tersebut.

12Pindaan kepada Terma & Syarat gcup4

gcup4 berhak untuk mengubah, menambah atau mengeluarkan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila berlaku pindaan yang material, gcup4 akan memberitahu ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam situasi mendesak.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi Terma & Syarat gcup4 yang terkini. Penggunaan berterusan platform gcup4 selepas perubahan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan kepada Terma & Syarat gcup4, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa dengan menghubungi sokongan pelanggan gcup4. Dalam kes sedemikian, baki akaun anda yang layak akan dipulangkan kepada anda.